POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
INDIGO BALANCE

La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) corresponde al uso de los servicios (en adelante los “Servicios”) ofrecido a través del sitio web ubicado bajo el URL: https://indigobalance.com/ u ofrecidos a través de aplicaciones móviles (en adelante, y de manera indistinta, la “Plataforma” o las “Plataformas”) provisto por Indimind S.A.S, con CUIT N° 30-71770479-3 con sede social en Dean Funes 163, piso 2°, Dpto.13, Córdoba, República Argentina (en adelante, “INDIGO”).

A los fines de la presente Política de Privacidad, serán considerados como los “Usuarios” o el “Usuario” aquella persona que utilice la Plataforma ya sea se trate de Usuarios como consumidores finales o aquellos prestadores o profesionales de la salud que ofrezcan sus servicios por medio de la Plataforma. Los Usuarios serán considerados junto con INDIGO como las “Partes” o la “Parte” de forma individual.

INDIGO podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones se encontrarán disponibles aquí: https://indigobalance.com/privacy y podrán ser enviadas por correo electrónico a las cuentas que el Usuario ponga a disposición de INDIGO. Se entenderá que el Usuario ha sido notificado de los cambios efectuados luego de que la Política de Privacidad actualizada fuera publicada en la Plataforma. En los casos que corresponda, INDIGO recabará el consentimiento del Usuario.

En caso de ser necesario, INDIGO podrá complementar la presente Política de Privacidad con información y definiciones empleadas en los Términos y Condiciones disponibles en: https://indigobalance.com/tos-empresas

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1.1. El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios (consumidores finales y prestadores o profesionales de la salud) será INDIGO. No obstante, los prestadores de servicios y/o profesionales de la salud que utilicen la Plataforma serán, a su vez, responsables del tratamiento de los datos personales que recopilen directamente de los Usuarios (consumidores finales) en el marco de la prestación de sus servicios.

INDIGO no será responsable del tratamiento de los datos personales gestionados exclusivamente entre el profesional y el Usuario (consumidores finales) en el ámbito independiente y privado de dicha relación.

Asimismo, en caso de que los prestadores de servicios y/o profesionales de la salud utilicen herramientas tecnológicas proporcionadas por INDIGO para la gestión de sus servicios, INDIGO actuará como encargado del tratamiento de los datos, mientras que los prestadores y profesionales de la salud seguirán siendo los responsables del tratamiento.

1.2. El respeto a la privacidad de la información personal del Usuario resulta muy importante para INDIGO. Cualquier recopilación, uso e información compartida en relación con la información personal del Usuario quedará sujeto a esta Política de Privacidad, los documentos que la complementen y sus actualizaciones.

1.3. En caso de que el Usuario tenga alguna pregunta sobre la Política de Privacidad, o sobre la Plataforma, deberá ponerse en contacto, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@indigobalance.com.

2. ¿QUE DATOS RECOLECTAMOS Y COMO LO HACEMOS?

2.1. INDIGO podrá, a través de la Plataforma, solicitar los siguientes datos personales (en adelante, el “Dato Personal” o los “Datos Personales”, según corresponda) al Usuario. El Usuario asume la responsabilidad por la veracidad, exactitud y vigencia de los Datos Personales y de cualquier otra información que comparta a través de la Plataforma.

2.2. INDIGO procesará los Datos Personales gracias al consentimiento expreso que el Usuario otorga a través de la aceptación de esta Política de Privacidad. En este sentido, detallamos a continuación toda la información que INDIGO podrá solicitar y recopilar en el Plataforma:

Datos Personales del Usuario:

⦁ Nombre y apellido

⦁ Fecha de nacimiento

⦁ Género

⦁ Peso y altura (con fechas de referencia)

⦁ Composición familiar (opcional)

⦁ Datos de cobertura médica

Preferencias y Actividades:

⦁ Intereses en disciplinas de salud y bienestar (yoga, mindfulness, etc.)

⦁ Necesidades y especialidades médicas

⦁ Motivaciones y objetivos de uso de la Plataforma

⦁ Registro de actividades realizadas en la app

⦁ Uso de herramientas de la app (timers, diarios, checklists)

Datos de Ubicación y Actividad Física:

⦁ Geolocalización (para proximidad a prestadores)

⦁ Contador de pasos y registros de actividad física

Datos Médicos Sensibles:

En el caso de ser necesario para el tratamiento, INDIGO o los Prestadores y/o Profesionales, podrán solicitar información relativa a la salud del Usuario tales como:

⦁ Intolerancias, alergias y limitaciones médicas

⦁ Historial y antecedentes médicos, vacunas, resultados e informes de estudios

⦁ Registros de atenciones y prestaciones de medicina y bienestar

Integraciones con Terceros:

Es posible que INDIGO reciba información del Usuario de otras fuentes tales como fuentes públicas, o proveniente de terceros, tales como, el seguro médico. INDIGO podrá requerir, bajo su criterio, la necesidad de verificar el perfil del Usuario para ofrecer información relacionada con los Servicios que el Usuario requiera en la Plataforma

Datos de Pagos:

De acuerdo al método de pago elegido por el Usuario en la Plataforma, INDIGO podrá solicitar información relativa a la Contraprestación. Esta información, será la información habitualmente solicitada para el método de pago elegido, la cual podrá ser: nombre de tarjeta de crédito, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, entre otros datos;

⦁ ID de transacción (sin almacenar datos bancarios)

⦁ Estado de la operación (aprobado/rechazado)

⦁ Monto y fecha

Información recopilada pasivamente.

INDIGO podrá recopilar y almacenar de forma automática, al momento que el Usuario acceda a la Plataforma, ciertos tipos de información, mediante cookies y/o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que se encuentren en la Plataforma. La información que recopile INDIGO puede incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs y otros tipos de información.

Asimismo, INDIGO podrá recopilar y/o almacenar el número o dirección de IP (Internet Protocol) de los Usuarios con el único objetivo de mejorar la calidad de los Servicios y el funcionamiento de la Plataforma. A través del número de IP, INDIGO podrá identificar y diagnosticar los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre la Plataforma y los Usuarios, mejorando la calidad de los Servicios y el funcionamiento de la Plataforma.

Para mayor información el Usuario podrá acceder a la Política de Cookies complementaria.

2.3. En definitiva, los datos se recopilan de forma voluntaria a través de:

⦁ Formularios en la app

⦁ Integración con redes sociales (previa autorización del usuario)

⦁ Registro de actividades dentro de la app

⦁ Vinculación con apps de terceros

3. TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD

INDIGO, en su calidad de Plataforma intermediaria orientada a la prestación de servicios de salud, reconoce la importancia de proteger la privacidad y confidencialidad de la información de salud de sus Usuarios. Por lo tanto, la presente sección tiene como finalidad obtener el consentimiento expreso del Usuario para el procesamiento de sus datos de salud, los cuales son considerados como datos sensibles de acuerdo con la normativa vigente en materia de privacidad de datos en Argentina, específicamente la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N.º 25.326 y su reglamentación.

3.2. Principio de Minimización y Finalidades del Tratamiento:

INDIGO se compromete a recopilar y procesar únicamente aquellos datos de salud e información clínica estrictamente necesarios para la prestación de los Servicios. La recopilación de estos datos sensibles se limitará a la información relevante para la atención y seguimiento adecuado de los servicios de la Plataforma.

3.3. Voluntariedad del Usuario:

La participación del Usuario en la Plataforma de INDIGO es completamente voluntaria. En este sentido, el Usuario tiene la libertad de proporcionar o no información relacionada con su salud. No obstante, es importante destacar que la falta de provisión de ciertos datos de salud necesarios para llevar a cabo los Servicios puede afectar la calidad y eficacia de los Servicios prestados.

3.4. Consentimiento Expreso:

Al aceptar los Términos y Condiciones y estas Políticas de Privacidad, el Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de salud por parte de INDIGO, de conformidad con lo establecido en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº 25.326. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento mediante los mecanismos dispuestos por INDIGO en la Clausula 7, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento otorgado previamente.

INDIGO garantiza que los datos de salud serán tratados con el más alto estándar de seguridad y confidencialidad, cumpliendo con todas las disposiciones legales aplicables en materia de privacidad y protección de datos en Argentina.

Los profesionales de la salud que utilicen la Plataforma son responsables directos sobre el tratamiento de los datos de los Usuarios finales de la Plataforma y de cumplir con la Ley 26.529 de Derechos del Paciente, Historia Clínica y Consentimiento Informado, así como con cualquier otra normativa aplicable en materia de salud y protección de datos personales. Esto incluye, pero no se limita a, la confidencialidad de las historias clínicas, el manejo seguro de la información médica y la obtención de los consentimientos requeridos para el tratamiento de datos sensibles. INDIGO no será responsable por el incumplimiento de estas obligaciones por parte de los profesionales de la salud.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

4.1. INDIGO utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada por INDIGO con el objetivo de proveer los Servicios y ofrecer constantes mejoras en la Plataforma.

4.2. INDIGO podrá utilizar la información provista por los Usuarios y la recolectada por INDIGO para diversos fines, tales como:

(i) Para efectuar una base de datos de los Usuarios que utilicen la Plataforma;

(ii) Clasificar al Usuario de acuerdo a sus intereses, modo de navegación y/o demandas en la Plataforma; facilitar el contacto entre usuarios y profesionales de la salud

(iii) Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar la Plataforma, los Servicios, las actividades o los contenidos que se encuentren en la Plataforma;

(iv) INDIGO podrá utilizar los datos de contacto de los Usuarios (nombre, correo electrónico, teléfono) para enviar comunicaciones promocionales, novedades sobre la Plataforma y ofertas relacionadas con nuestros servicios. El Usuario podrá gestionar sus preferencias y optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

Sin embargo, INDIGO no utilizará los datos de salud o cualquier otra información sensible con fines de marketing, publicidad o perfilado comercial. El tratamiento de estos datos se limitará exclusivamente a la prestación de los servicios dentro de la Plataforma y conforme a los consentimientos específicos otorgados por el Usuario.

(v) Gestionar cualquier tipo de consulta que pudieran llevar a cabo los Usuarios;

4.3. INDIGO podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares con el objetivo de proveer y/o prestar ciertas funcionalidades y/o de mejorar la calidad de los Servicios o de la Plataforma. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad a los fines de su protección. En cualquier caso, INDIGO realizará todos los esfuerzos posibles para que la privacidad de la información que se comparta sea protegida de la mejor manera posible. En aquellos casos que corresponda, INDIGO intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de información a los fines de mantener la debida cadena de protección y standard seguridad de los datos.

4.4. En ningún caso INDIGO resultará responsable en virtud de los daños provocados por las entidades, empresas y/o sitios de internet mencionados en el párrafo anterior, respecto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellos manejen.

4.5. El Usuario comprende y acepta que la Plataforma podrá contener enlaces que redirijan a otros sitios, cuyos titulares no se encuentran vinculados de ningún modo con INDIGO. En estos supuestos, INDIGO no será responsable por el actuar de dichos sitios, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Por ello, INDIGO recomienda examinar la política de privacidad vigente en aquellos a fin de comprender los procedimientos de recolección y protección de su información.

5. USO DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA

5.1. INDIGO no comercializará ningún Dato Personal con terceros. Es decir, no efectuará la venta, alquiler ni llevará adelante actos de negociación relacionados a ellos con personas físicas o jurídicas ajenas a INDIGO. Sin embargo, para ciertos servicios solicitados por los Usuarios, INDIGO podrá ceder, en cumplimiento de las finalidades de tales servicios y/o de los Servicios de INDIGO, a terceras compañías para que tales servicios puedan ser prestados. En cualquier caso, INDIGO garantiza al Usuario el derecho de acceso, actualización, supresión o corrección de sus Datos Personales tratados por INDIGO a través del método establecido en la cláusula 7 de la presente Política de Privacidad.

5.2. En los casos que INDIGO contratare a un proveedor de servicios únicamente proporcionará la información necesaria para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporciona a través del Plataforma. Estos proveedores de servicio están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar los servicios. En los supuestos en que INDIGO comparta la información con laboratorios o empresas similares, INDIGO compartirá la misma de forma confidencial y anonimizada, sin que pueda ser identificable el Usuario.

5.3. Asimismo, INDIGO podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con otros miembros, filiales o asociadas de su grupo corporativo si es necesario para ofrecer la Plataforma de acuerdo con los Términos y Condiciones. Además, INDIGO podrá compartir información con las fuerzas policiales, con las autoridades o con otros terceros si considera que está legalmente obligados a ello o si dicho uso es razonablemente necesario. El Usuario comprende y acepta que INDIGO utiliza terceras partes para proporcionar los Servicios (por ejemplo, mantenimiento, análisis, marketing y desarrollo) y que dichas terceras partes tendrán un acceso limitado a la información en la medida necesaria para ejecutar estas tareas en representación de INDIGO y están obligadas a no desvelarla ni utilizarla para otros fines.

5.4. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, INDIGO podrá conservar los Datos Personales con las preceptivas medidas de seguridad y bloqueados durante el período necesario para cumplir con la finalidad por las que fueron recogidos. Transcurrido dicho período, INDIGO procederá a eliminarlos de sus bases de datos, siendo los siguientes los plazos de conservación:

⦁ Datos del Usuario: Se eliminarán o anonimizan 6 meses luego de la baja o finalización de la relación entre las Partes.

⦁ Datos médicos: Se conservarán por el plazo de 5 años.

⦁ Datos de pagos: Se almacenarán por el plazo de 5 años para fines fiscales.

Sin perjuicio de lo anterior INDIGO podrá almacenar la información por el plazo máximo que establezca la Ley 25.326 y/o aquella que en el futuro la reemplace en los casos que considere convenientes.

6. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

6.1. INDIGO adoptará todas las medidas de seguridad razonables a fin de proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso de aquellos terceros que no se encuentren autorizados por INDIGO. La información recolectada por INDIGO será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso está limitado únicamente a los empleados y representantes de INDIGO que precisen conocer los Datos Personales para desempeñar sus funciones y/o desarrollar o mejorar los Servicios conforme los fines de su recolección y tratamiento anteriormente mencionados. INDIGO exige a sus proveedores los mismos o mayores estándares de seguridad y confidencialidad.

6.2. INDIGO no permitirá el acceso a esta información a terceros que sean ajenos a INDIGO, a excepción de que exista una autorización o solicitud expresa por parte del Usuario.

6.3. Sin perjuicio de lo mencionado, INDIGO no puede asegurar que terceros no autorizados puedan eventualmente superar todas las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En estos supuestos, INDIGO no será responsable por las intercepciones ilegales y/o violaciones a sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

7.1. INDIGO tratará, por todos los medios que tenga a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso, rectificación, supresión o actualización de sus Datos Personales, a excepción que INDIGO pueda denegar dichas solicitudes por encontrarse obligado o por contar con el derecho de conservar dichos Datos Personales de acuerdo con la legislación aplicable.

7.2. Los Usuarios podrán acceder, actualizar, borrar o corregir su información personal a través de la Plataforma por sí mismos. En el caso de que por cualquier motivo esto resulte imposible, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@indigobalance.com con el asunto "Datos Personales" y una foto de su Documento Nacional de Identidad solicitando el acceso, actualización, supresión o corrección de sus Datos Personales.

7.3. INDIGO podrá rechazar la tramitación de aquellas solicitudes que sean irrazonablemente, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.

7.4. EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES CUENTA CON LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY N.º 25.326 DE LA REPÚBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN LA REPÚBLICA ARGENTINA, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY N.º 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Usuario podrá contactar a la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA a través de las siguientes direcciones:

⦁ Sita en: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º - Ciudad de Buenos Aires

⦁ URL: www.argentina.gob.ar/aaip

⦁ Correo electrónico: datospersonales@aaip.gob.ar

⦁ Tel.: + 54 11-2821-0047.

8. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES

8.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar los Servicios, INDIGO podrá transferir los Datos Personales y/o la información personal a las autoridades, socios de INDIGO, empresas vinculadas y otros terceros, como por ejemplo aquellos proveedores de servicios de infraestructura técnica y alojamiento de datos (tales como por ejemplo Supabase, Backblaze, Google Cloud) utilizados en relación con los Servicios.

8.2. En algunos casos, como la República Argentina, la información personal puede transferirse fuera del país a territorios con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, INDIGO realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

8.3. Por consiguiente, el Usuario entiende, consiente y acepta, a través de la presente Política de Privacidad, que sus Datos Personales puedan ser transferidos a otros países, tengan o no un adecuado estándar de protección. El retiro del consentimiento por parte del Usuario no invalidará las acciones anteriores de INDIGO.

9. MENORES DE EDAD

9.1. En caso en de que menores de 18 (dieciocho) años accedan a la Plataforma, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. En caso de no obtener autorización previa por parte de los padres, madres, tutores o responsables legales, los menores de 18 (dieciocho) años no tienen permitido el ingreso, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información a INDIGO.

10. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

10.1 En INDIGO estamos comprometidos con la protección de los datos personales y la transparencia en su tratamiento. En algunos casos, podemos utilizar herramientas tecnológicas y algoritmos para optimizar nuestros servicios, mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.

10.2. El tratamiento automatizado de datos personales puede incluir la elaboración de perfiles con el objetivo de ofrecer recomendaciones personalizadas, facilitar la gestión de citas médicas, optimizar la asignación de profesionales de la salud o mejorar la detección de posibles fraudes o riesgos de seguridad. Sin embargo, este tratamiento no implicará la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o de relevancia similar sobre los usuarios sin intervención humana.

10.3. En el caso de los profesionales de la salud que ofrecen sus servicios a través de la plataforma, INDIGO no interfiere en las decisiones médicas ni en los tratamientos recomendados, los cuales quedan bajo la exclusiva responsabilidad del profesional.

11. TRATAMIENTO DE DATOS BIOMÉTRICOS

11.1. En caso de que el Usuario autorice la integración de la Plataforma con servicios de terceros, como Apple Health o Google Fit, INDIGO podrá acceder a ciertos datos biométricos y de salud del Usuario, tales como frecuencia cardíaca, niveles de actividad física o cualquier otro dato recopilado por dichas plataformas.

11.2. Estos datos serán tratados exclusivamente con la finalidad de mejorar la experiencia del Usuario y brindar funcionalidades adicionales dentro de la Plataforma. El Usuario podrá gestionar y revocar en cualquier momento los permisos otorgados a estas integraciones desde la configuración de su dispositivo o cuenta en la Plataforma.

11.3. INDIGO no compartirá estos datos con terceros sin el consentimiento expreso del Usuario, salvo que exista una obligación legal que así lo requiera.

12. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA

12.1. INDIGO podrá transferir la información recolectada de los Usuarios en caso de venta, fusión o adquisición de los activos principales o cualquier otra forma de transferencia que INDIGO pueda sufrir en el futuro. En caso de presentarse estos supuestos, INDIGO se compromete a adoptar las medidas razonables a fin de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente a la presente Política de Privacidad.

13. EXCEPCIONES

13.1.Sin perjuicio de lo establecido en las disposiciones de la presente, INDIGO podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para: (i) Cumplir una exigencia legal, como por ejemplo pero sin limitar, orden de allanamiento, citación u orden judicial; (ii) cumplir con un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o (iii) proteger los derechos, propiedad o seguridad de INDIGO, de los Usuarios, o de un tercero.

14. MODIFICACIONES

14.1. INDIGO podrá modificar la presente Política de Privacidad en aquellos casos que lo considere oportuno. En caso de que las modificaciones sean sustanciales con relación al tratamiento de los Datos Personales recolectados, las mismas serán notificadas mediante la publicación de un aviso destacado en la Plataforma.

15. CONTACTO

15.1. Si el Usuario tiene alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con INDIGO, en cualquier momento, vía correo electrónico a la dirección info@indigobalance.com.

POLÍTICA DE COOKIES

INDIGO utilizará “cookies” en el sitio web ubicado bajo URL: https://indigobalance.com/ , o en cualquier otra aplicación o plataforma propia de INDIGO (en adelante, y de manera indistinta, el “Plataforma o Sitio Web” indistintamente) con el fin de ofrecer al Usuario, su Administrador de Cuenta, y Usuarios Autorizados -conforme se define en los Términos y Condiciones- una mejor experiencia en el Sitio.

El término aquí referido como cookies debe entenderse en el sentido amplio, incluidas otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies, web beacons, bugs, otras tecnologías de seguimiento, etc.

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que se descarga en el disco duro de la computadora, smartphone, tablet, etc. (en adelante, el “Dispositivo”) del Usuario al acceder a el Sitio Web y consentir el uso de cookies. A través de las cookies, el Sitio Web puede "recordar" las acciones o preferencias del Usuario con el paso del tiempo.

2. ¿Cuáles son los tipos de cookies?

Estrictamente necesarias: también denominadas "técnicas" o "funcionales", son aquéllas que permiten la navegación a través del Sitio Web, garantizan el correcto funcionamiento del mismo y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen. Son cookies que permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen).

Las cookies estrictamente necesarias, garantizan funciones imprescindibles para usar el Sitio Web. Se trata de cookies propias como, por ejemplo, para garantizar que si usted inicia sesión como usuario registrado, su sesión siga activa en su navegación por todas y cada una de las distintas secciones de la web. El uso de cookies estrictamente necesarias en el Sitio Web es necesario sin su consentimiento. Por ello, las cookies estrictamente necesarias no se pueden activar ni desactivar individualmente, aunque sí puede desactivar las cookies en su navegador en cualquier momento (véase cómo desactivarlas en las Cláusula 6 y 7, más abajo en estas Políticas de cookies).

De configuración: Son aquéllas que permiten recordar información para que el Usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Analíticas o de medición: Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento del conjunto de los Usuarios del Sitio Web. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del Sitio Web.

De publicidad comportamental: Son aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico del usuario para mostrar publicidad y contenido personalizado en función del mismo. Con ello se posibilita la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios y el contenido del Sitio Web según el perfil específico del usuario.

De localización geográfica : Son aquéllas que permiten su localización geográfica precisa para el cumplimiento de varias de las finalidades anteriores, tales como mostrarle publicidad relacionada con el lugar en que se encuentre o en el idioma de dicho lugar.

En función de la entidad que las gestione las cookies pueden ser

Cookies propias: Son aquellas que se envían desde el Sitio Web, utilizadas generalmente para identificar preferencias en cuanto a idioma y ubicación o para ofrecer las funciones básicas del Sitio Web.

Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al dispositivo del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por INDIGO, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

El Usuario podrá configurar el Sitio Web en caso de que no admita determinados tipos de cookies o cookies específicas a través del banner de cookies o del panel de control de cookies disponible

3. ¿Por qué INDIGO utiliza cookies?

INDIGO utiliza cookies para recopilar información para optimizar la navegación y mejorar el contenido y las funcionalidades del Sitio Web. De este modo, INDIGO podrá mejorar la experiencia del Usuario cuando visite el Sitio Web. Por ejemplo, las cookies ayudan a identificar al Usuario, en caso de que esté registrado o posea una cuenta en el Sitio Web, a recordar las preferencias del Usuario, tales como el idioma o el país, durante la navegación y en futuras visitas.

A través de la información recogida en las cookies, INDIGO, podrá mejorar el Sitio Web, por ejemplo, mediante estimaciones sobre patrones de uso y/o la adaptación del Sitio Web a los intereses individuales de los Usuarios.

4. ¿Qué cookies utiliza INDIGO en el Sitio Web?

INDIGO considera de suma importancia que el Usuario sea informado sobre cuáles son las cookies que se configuran en el Sitio Web, y el motivo de su configuración. En virtud de ello, INDIGO informa al Usuario que utilizará las siguientes cookies:

INDIGO utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar su experiencia.

Google Analytics puede recopilar información como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y el comportamiento de navegación dentro de la Plataforma. Para más información sobre cómo Google procesa estos datos y cómo puedes gestionar tus preferencias, consulta sus políticas de privacidad y términos de servicio en los siguientes enlaces:

⦁ Política de Privacidad de Google

⦁ Condiciones de Servicio de Google Analytics

El Usuario puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante las opciones de control de privacidad disponibles en nuestra Plataforma.

5. Consentimiento del Usuario

INDIGO únicamente utilizará aquellas cookies que el Usuario haya otorgado su consentimiento a través del banner de cookies en el Sitio Web. En este sentido, el Usuario podrá visualizar en cualquier momento las cookies a través del panel de control de cookies disponible en su navegador.

Si posteriormente a haber obtenido el consentimiento del Usuario, INDIGO efectúa un cambio en las cookies o en los fines de uso de las mismas, INDIGO solicitará nuevamente el consentimiento del Usuario.

6. ¿Cómo revocar el Consentimiento en el Sitio Web?

El Usuario podrá modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento configurando las opciones en el panel de control de cookies.

Para aquellas cookies de terceros, los procedimientos de revocación están gestionados y controlados exclusivamente por cada proveedor. Por ello, el Usuario podrá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

7. ¿Cómo deshabilitar las Cookies en el Dispositivo?

Aquellas cookies que no sean obligatorias para la navegación de la presente Plataforma podrán deshabilitarse en la configuración del Sitio Web. Estos ajustes se encuentran en el pie de página del Sitio Web. Además, todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies.

Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad. Estos ajustes se encuentran ubicados en las «opciones» o «preferencias» del menú de su navegador.

A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:

Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2)

⦁ En el menú de herramientas, selecciones “Opciones de Internet”.

⦁ Haga clic en la pestaña de privacidad.

⦁ Podrá configurar la privacidad con un cursor con seis posiciones que le permite controlar la cantidad de cookies que se instalarán: Bloquear todas las cookies, Alta, Media Alto, Media (nivel por defecto), Baja y Aceptar todas las cookies.

Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)

⦁ En la parte superior de la venta de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.

⦁ Seleccionar Opciones.

⦁ Seleccionar el panel Privacidad.

⦁ En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada de su historial, así como otras cuestiones relacionadas con su Privacidad.

Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)

⦁ Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.

⦁ Seleccionar Configuración.

⦁ Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.

⦁ En la selección “Privacidad” hacer clic en el botón Configuración de contenido.

⦁ En la selección de Cookies, se pueden configurar las opciones.

Safari (https://goo.gl/PcjEm3) ; (https://goo.gl/dQywEo)

⦁ En el menú de configuración seleccione la opción de “Preferencias”.

⦁ Abra la pestaña de privacidad.

⦁ Seleccione la opción que quiera de la sección de “bloquear cookies”.

⦁ Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad del Sitio Web pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.

Si no desea ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace: (http://goo.gl/up4ND).

8. Contacto

En caso de que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Cookies, o sobre el Sitio Web, deberá ponerse en contacto con INDIGO, en cualquier momento, vía correo electrónico a info@indigobalance.com